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「顧客体験」に関するニュース

お客様が買っているのは「安心」だった ― 「買わなくていいですよ」と言えるCSでありたい
株式会社G.Oホールディングス
2026-05-01 10:05
対話型ロボットバーテンダーの世界市場（2026年～2032年）、市場規模（能動的相互作用、受動的相互作用）・分析レポートを発表
株式会社マーケットリサーチセンター
2026-04-24 12:00
DX停滞を打破する「デザインの視点」。現場との乖離を防ぎ、活用されるシステムを生む設計戦略【4/22開催セミナー】｜株式会社PIVOT
株式会社PIVOT
2026-04-15 09:45
国内シェアNo.1※のコンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoiceⓇ Communication Suite」と「NiCE CXone」を連携するスターシステムズ提供の「CenterEye」の新アダプターをリリース
スターシステムズ株式会社
2026-04-09 11:00
「期待した成果につながらない」DXの課題をUX/UIで解決。開発初期からUXを組み込む重要性を解説するオンラインセミナー【4/22開催】｜株式会社PIVOT
株式会社PIVOT
2026-04-09 09:15
通信サービス保証の日本市場（2026年～2034年）、市場規模（固定、モバイル、ソフトウェア）・分析レポートを発表
株式会社マーケットリサーチセンター
2026-03-28 16:00
コンタクトセンターソフトウェアの日本市場（2026年～2034年）、市場規模（ソリューション、サービス、オンプレミス）・分析レポートを発表
株式会社マーケットリサーチセンター
2026-03-28 12:30
クラウドベースのコンタクトセンターの日本市場（2026年～2034年）、市場規模（ソリューション、サービス、パブリッククラウド）・分析レポートを発表
株式会社マーケットリサーチセンター
2026-03-28 09:30
オムニチャネル小売の日本市場（2026年～2034年）、市場規模（ソリューション、サービス、オンプレミス）・分析レポートを発表
株式会社マーケットリサーチセンター
2026-03-24 17:30
カスタマージャーニー分析の日本市場（2026年～2034年）、市場規模（顧客セグメンテーションとターゲティング、顧客行動分析）・分析レポートを発表
株式会社マーケットリサーチセンター
2026-03-22 09:30
REX BRAND株式会社、ブランド・マネージャー認定協会初の交流イベント 「Bloom Networking 2026」にてゲストエクスペリエンスを監修
REX BRAND株式会社
2026-03-12 16:00
【2026年】飲食店の券売機利用に関するアンケート調査結果
Appmart株式会社
2026-02-09 13:00
【HUB・82】お客様の注文内容がレジに一括登録される機能「プレオーダー」システムを全店展開します！
株式会社ハブ
2025-10-06 13:00
DXを成果につなげるUX/UI改善 ― 10/8無料ウェビナー開催
株式会社PIVOT
2025-10-02 08:30
【10/8 (水) 開催】DXを成功させる鍵はUX/UI ― なぜ今、後回しにすると損をするのか ～ オンライン無料ウェビナー
株式会社PIVOT
2025-09-10 08:00
継続的な革新が続く自動車アフターマーケット業界はどのように変革しているのか調査結果を公表
フロスト＆サリバンジャパン
2025-09-04 10:00
【特許出願中】ブランド体験を革新するAI接客「AI Agent Flex」を正式リリース。姿・声・性格までを完全パーソナライズし、“ブランドの顔”をAIが担う時代へ。
クラスター株式会社
2025-09-03 15:00
現場の課題を解決するUX視点のDX──実践事例をまとめた「DX支援事例集」を8月21日に公開
株式会社PIVOT
2025-08-22 09:00
ジーニー、ECサイト向け「リアルタイムパーソナライゼーション」機能を提供開始
株式会社ジーニー
2025-08-05 15:30
キャニオンバイシクルズ・ジャパン株式会社　カスタマーサービス・スーパーバイザー（正社員）を新規採用
キャニオンバイシクルズ・ジャパン株式会社
2025-07-29 14:39
ジーニー主催『Marketing Funnel Conference 2025〜CVが動き出す“成果を生む導線設計”が学べる1日〜』オンラインカンファレンス開催決定！
株式会社ジーニー
2025-06-12 15:00
サイト内検索「GENIEE SEARCH」、レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」と連携！レビューデータを活用した検索機能とAIハッシュタグで顧客体験を向上
株式会社ジーニー
2025-06-05 15:00
CX（顧客体験）の向上を実現する「顧客データ活用ソリューション」を提供
株式会社マクニカ
2025-02-21 11:00
フロスト&サリバン、インド自動車販売協会連合会（FADA）自動車小売会議をレポート：インドにおける自動車小売の未来を切り開く
フロスト＆サリバンジャパン
2024-09-18 10:00