粗大ごみ処分、約4割が自治体回収を断念　 “ルールの多さ”が利用の壁に　株式会社ゴンが意識調査

不用品回収サービスを手がける株式会社ゴン(所在地：埼玉県戸田市)は、粗大ごみの処分に関する意識調査を全国の男女300人を対象に実施いたしました。その結果、多くの人が自治体の粗大ごみ回収サービスの「ルールの多さ」や「使いにくさ」を理由に、処分を断念していることが明らかになりました。

約4割が「自治体回収を諦めた」理由とは？

「粗大ごみを自治体に出すのを諦めた理由」として最も多かったのは、「申し込みが面倒だったから(23.56％)」。続いて「回収日が遠かった(17.53％)」、「費用が高かった(13.2％)」、「ルールがわからなかった(8.91％)」と続き、合計約63％が制度の使いにくさに課題を感じている結果となりました。

ルールは理解されていない？「なんとなく知っている」が5割超

「自治体の粗大ごみの出し方のルールを把握していますか？」という質問に対し、実に53.67％が「なんとなく知っている」、7％が「していない」と回答。明確に把握している人はわずか4割未満にとどまり、制度自体の分かりにくさが浮き彫りになりました。

処分できず「自宅に放置」が最多。回収業者の利用も3割超

処分を諦めた粗大ごみは、「自宅に放置した」が42.31％と最多。次いで「不用品回収業者を利用した」が31.87％、「家族・知人に譲った」「家電量販店の引き取りサービスを利用した」「フリマアプリを利用した」など、様々な手段が取られている実態が見えました。

ゴミ出しで「悩む前に頼る」選択肢を

自治体の粗大ごみ回収は、事前予約や専用シールの購入、出す曜日の制限など、厳密なルールが多く、働き世代や高齢者にとって大きな負担となっています。
そんな中で注目されているのが、「不用品回収業者の活用」です。当社では、即日対応や日時指定、分別不要など、自治体では対応しきれない柔軟なサービスを提供し、家庭の片付けをサポートしています。

季節の変わり目、増える片付けニーズに対応

夏から秋にかけての衣替えや引っ越しシーズンを控え、不用品の処分に困る方が増える時期です。「片付けたいけど、どう捨てればいいのかわからない」「予約が取れない」そんな時は、無理せずプロに頼るという選択を。

調査概要

・調査方法：インターネット調査
・調査対象：全国の20代～60代の男女300名
・調査期間：2025年7月
・実施機関：当社調べ

会社情報

会社名　　　　： 株式会社ゴン
所在地　　　　： 〒335-0034　埼玉県戸田市笹目8-13-15
広報担当　　　： 工藤 隆之
事業内容　　　： 粗大ゴミ・不用品回収・ゴミ屋敷の掃除・遺品整理・
　　　　　　　　 ハウスクリーニング・片付け掃除のお手伝い
サービスサイト： https://sodaigomi-kaishu.com/
会社公式サイト： https://sodaigomi-kaishu.com/corp/